• ابحث عن ماركة هنا
  • حاسبة النقاط
  • طلب المساعدة من أمبر

الشروط والأحكام

يرجى الاطلاع على هذه الشروط والأحكام، علماً أنه بموجب الاشتراك في هذا النظام، فإنك توافق على الالتزام بالعمل وفق هذه الشروط وكافة الأحكام المرجعية المشار إليها.

  • التعاريف الملزمة

بموجب هذه الشروط والأحكام أ) فإن المصطلحات مثل "مجموعة الطاير"، "نحن"، "الخاص بنا"، تشير جميعاً إلى مجموعة الطاير ذ.م.م بشكل مباشر وكذلك شركاتها التابعة ب) "أمبر" تعني نظام الولاء الذي يتم إدارته وتشغيله بواسطة مجموعة الطاير ذ.م.م، وهي التي تعتبر بمثابة المؤسسة المسؤولة بشكل مطلق عن هذا النظام، أو غيرها من الشركات الأخرى ضمن نفس نطاق مجموعة الشركات ج) "أمبر أسيست" يعني مركز اتصال خدمة عملاء برنامج أمبر، والموضح تفاصيله على الموقع الالكتروني بالإضافة إلى وثائق الاشتراك الأخرى في هذا النظام د) "الطلب" يعني طلب الاشتراك سواء الورقي أو الالكتروني في برنامج أمبر سواء عبر شبكة الانترنت، أو من خلال الوسائط الرقمية، أو في نقطة البيع أو غير ذلك ه) "الإنهاء التلقائيّ" ويحمل المعنى المنصوص عليه بموجب البند 3(ز)؛ و) "البطاقة" تحمل المعنى المشار إليه بموجب البند 3(ه)؛ ز) "شركاء الاكتساب" ويعني الموردين المصرح لهم بواسطة مجموعة الطاير من وقت لآخر لإصدار نقاط أمبر عندما تقوم بشراء السلع والخدمات المؤهلة؛ ح) "الموظف" ويحمل المعنى المنصوص عليه بموجب البند 3(ب)؛ ي) "الأسرة" ويعني أفراد الأسرة الأساسيين، الزوج أو الزوجة وأطفالهما ممن يتجاوزون سن 18 عاماً؛    ك) "تطبيق الهاتف" ويعني تطبيق أمبر للهواتف الذكية المستخدم على أجهزة الجوال؛ ل) "النقاط" وتعني رصيد أمبر غير النقدي الذي يتم تقديمه إليكم مما ينتج عن عمليات شراء السلع أو البنود المؤهلة بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها فيما يلي، والتي تعتبر غير قابلة للتبديل مقابل أي مبالغ أو أرصدة مالية؛ م) "شركاء الاستبدال" وتعني الموردين المصرح لهم بواسطة مجموعة الطاير من وقت لآخر والذين يمكن الحصول على السلع أو الخدمات الخاصة بهم في مقابل نقاط الاستبدال؛ ن) "المستويات" وتحمل المعنى المشار إليها بموجب البند 4(أ)؛ س) "الموقع الالكتروني" ويعني موقع www.myamber.com أو أي موقع الكتروني آخر كما قد تتم الإشارة إليه من وقت لآخر؛ ع) "نقاط الحملة" وتعني النقاط و/ أو نقاط المكافآت التي يتم تقديمها إليك فيما يتعلق بعروض، أنظمة، صفقات أو معاملات معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أنظمة أعياد الميلاد و/ أو المناسبات السنوية؛ ف) "فترة العرض" وتعني الفترة التي تكون نقاط الحملة متاحة خلالها و/ أو قابلة للاستبدال +/- 1 أسبوع من اليوم الفعلي للفعالية التي تتعلق بها نقاط الحملة؛     ص) "أنت" أو "الخاص بك" أو "العضو الرئيسي" تشير إلى الفرد المذكور اسمه على نموذج الطلب.


  • الأثر الملزم

بموجب موافقة مجموعة الطاير على اشتراككم في برنامج أمبر، بالتوقيع الكتابي أو الموافقة الالكترونية على هذه الشروط، من خلال طلب الانضمام و/ أو الانضمام إلى هذا النظام، فإنكم توافقون على أنكم قد اطلعتم وتفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي أحكام أخرى يتم نشرها على الموقع الالكتروني والتي يمكن تعديلها بواسطة مجموعة الطاير من وقت لآخر. علماً أن الشروط والأحكام التي يتم تحديثها تكون لها الأولوية على أي شروط تمت الموافقة عليها بواسطتكم مع مجموعة الطاير. وتتحملون مسؤولية الاطلاع المستمر على أي من هذه التحديثات. وسنقوم بنشر آخر الشروط المعنية على موقعنا الالكتروني.

  • العضوية
  • تعتبر هذه الشروط لاغية في حال إبرامها بواسطة شخص أقل من ثمانية عشر (18) عاماً.
  • يعتبر هذا النظام متاحاً للأفراد فيما يتعلق باستخدامهم الشخصي فقط ويقتصر على حساب واحد فقط لكل فرد. على ألا يستخدم هذا النظام لأي أعمال أو أغراض تجارية، ويحق لنا رفض إنشاء حساب لأي سبب من الأسباب.
  • موظفي ومسؤولي مجموعة الطاير "أي موظف" يعتبرون مؤهلين للاشتراك في برنامج أمبر. ومع ذلك، لا يجوز للموظفين اكتساب نقاط على المعاملات الخاضعة لتطبيق نظام الخصومات الداخلية. كما يجوز لأفراد الأسرة المباشرين للموظفين الاشتراك كأعضاء في هذا النظام، ولكن لا يحق لهم أو للموظفين أن يكونوا مؤهلين للمشاركة في المسابقات أو الحصول على الجوائز.
  • تحتفظ مجموعة الطاير بحقها في إصدار القرار النهائيّ لإدخالك في برنامج أمبر، كما تحتفظ بحقها في إنهاء عضويتك و/ أو إسقاط نقاطك في أي وقت. ولن تقوم مجموعة الطاير بفرض أي رسوم في مقابل عضويتك إلا أن الاشتراك للحصول على العضوية قد يخضع للحد الأدنى من متطلبات الشراء التي يتم تحديدها من خلالنا من وقت لآخر.
  • يجوز لمجموعة الطاير بموجب تقديرها المطلق والحصري، أن تمنح عضوية الأسرة. علماً بأن اللوائح المتعلقة بعضويات الأسر سيتم إرسالها إليكم في حال إدخالكم ضمن هذا النوع من العضوية.
  • تقوم مجموعة الطاير بإصدار رقم عضوية أمبر الخاص بك و/ أو بطاقة عضوية أمبر بشكل ورقي أو رقمي ("البطاقة")، على أن تعتبر البطاقة بشكل دائم مملوكة لنا، وبالتالي يجوز سحبها أو إلغائها من قبل مجموعة الطاير، لأي سبب. كما تعتبر مسؤولاً عن سلامة هذه البطاقة.
  • يشترط هذا النظام ضمن متطلباته، بأن تقوم بتزويد مجموعة الطاير بعنوان بريد الكتروني ساري خاص بك لاستخدامه فيما يتعلق بنقاط الاستبدال.
  • يتم إنهاء العضوية تلقائياً في حال قررت مجموعة الطاير بأن العضو قد تصرف بشكل احتيالي أو أساء استخدام البطاقة أو العضوية الخاصة به، أو في حال وفاة العضو أو إفلاسه ("الإنهاء التلقائي")، كما يرجى ملاحظة بأنه في حال الإنهاء التلقائي، يتم فقدان كافة النقاط المكتسبة.
  • في حال عدم قيامك باكتساب النقاط أو استبدالها خلال 24 شهراً، يتم إلغاء عضويتك. حيث أن إلغاء العضوية يعني سحب مزايا برنامج أمبر منك، وبالتالي فإنك لن تتسلم أي مراسلات لاحقة خاصة ببرنامج أمبر. ولتجنب الإلغاء يرجى التأكد من إجراء معاملة واحدة على الأقل خلال 24 شهر. وسيتم تفعيل حسابك مجدداً بمجرد إجراء أي معاملة لاحقة. ولتجنب الشك، فإن إلغاء التفعيل بالإضافة إلى أنه يتسبب في خسارة النقاط المكتسبة بسبب عدم الاستبدال كما هو موضح بشكل تفصيلي في البند 6 مما يلي، فإن هذه النقاط لن يتم إعادة منحها مرة أخرى بعد إعادة التفعيل.
  • يجوز لك إلغاء عضويتك في أي وقت من خلال إرسال بريد الكتروني إلى assist@myamber.com وتحتفظ مجموعة الطاير بحقها في طلب التعريف الملائم منك لإجراء إلغاء العضوية المطلوب قبل مباشرة هذه الإجراءات. ولمساعدتنا في تحسين هذا النظام، نقدر لكم إبلاغنا عن سبب إلغاء العضوية. وبمجرد الإلغاء، تتوقف كافة مزايا النظام. ولن تعتبر مجموعة الطاير ملزمة تجاهكم فيما يتعلق بأي نقاط تمت خسارتها بسبب الإلغاء الناتج عن الإنهاء التلقائيّ أو غير ذلك.
  • تعتبر العضوية خاصة بالعضو المسجل اسمه على الطلب فقط. بالتالي فإن المزايا والنقاط المكتسبة تعتبر غير قابلة للتحويل إلا إذا تمت الموافقة على ذلك كتابة.

  • مستويات العضوية
  • تعتبر عضوية أمبر مقسمة على عدة مستويات بناء على النقاط المكتسبة بواسطة العضو خلال الأشهر الاثني عشر 12 السابقة ("المستوى"). علماً أن مستوى الدخول الافتراضي في هذا النظام هو المستوى القياسي.
  • يتم ترقية مستوى العضو بشكل تلقائيّ عندما يصبح العضو متوافقاً مع حد النقاط المؤهلة للمستوى الأعلى، واعتباراً من 2 إبريل 2019 أو بالنسبة للأعضاء المنضمين للنظام بعد 2 إبريل 2019 من تاريخ الترقية، ستتم تخفيض مستويات الأعضاء بشكل تلقائيّ إذا أخفق العضو في تلبية حد النقاط خلال 12 شهر اللاحقة لهذا المستوى.
  • تعتمد ترقية المستوى أو الاستمرار فيه على اكتساب العضو لنقاط كافية لتأهيله ليستمر في المستوى الحالي أو الانتقال إلى مستوى أعلى.

يتم عرض مزايا وحدود المستويات المطلوبة للتأهيل لترقية المستويات على الموقع الالكتروني وتخضع للتغير من وقت لآخر بحسب التقدير الفرديّ لمجموعة الطاير. على أن يتم إجراء ترقية المستوى بشكل تلقائيّ بمجرد الوصول إلى حدود النقاط المطبقة على مستوى آخر.

  • يتم تطبيق المزايا المحددة بناء على المستوى الذي تم تحقيقه بواسطتك.
  • انتهاك الشروط والأحكام

تحتفظ مجموعة الطاير بحقها في إلغاء عضويتك في أمبر، واستخدام تطبيق الهاتف الجوال والموقع الالكترونيّ و/ أو سحب أي نقاط تم اكتسابها في حال انتهاك أي من هذه الشروط والأحكام، أو الإخفاق في السداد لأي مشتريات أو تقديم معلومات مضللة أو خاطئة في الطلب.

  • النقاط
  •  تقوم مجموعة الطاير وشركاء الاكتساب وشركاء الاستبدال بتحديد من وقت لآخر أي من السلع والخدمات التي تم شراؤها بواسطتك ستقوم باكتساب النقاط بما في ذلك عدد النقاط المكتسبة بناء على ذلك. ويجوز لمجموعة الطاير من وقت لآخر بحسب تقديرها الخاص أن تعدل أو تفرض شروط إضافية على الاستبدال، مثل تعديل الحد الأدنى من الاستبدال. وبالتالي يجوز لك فقط اكتساب النقاط عندما تقوم بإجراء عمليات الشراء من خلال شركاء الاكتساب واستبدال النقاط فقط مع شركاء الاستبدال، أو كما قد يكون مسموحاً بخلاف ذلك بواسطتنا من وقت لآخر بشكل كتابي. تتم الإشارة إلى شروط الاستبدال، شركاء الاكتساب وشركاء الاستبدال على الموقع الالكتروني و/ أو وثائق برنامج أمبر.
  • لن يتم اكتساب أي نقاط خلال فترات العروض أو الخصومات، أو عمليات الخصم المعروضة، وكذلك استبدال بطاقات الهدايا، أو البنود المستردة التي تم منح إعادة سداد نقدي (أو بطاقة هدايا) خاصة بها أو في حال سريان أي من العروض الخاصة، إلا إذا تمت الإشارة إلى ذلك بشكل خاص. ولن يتم منح النقاط على أي جزء من المعاملة التي تقوم بتمويلها خلال استبدال النقاط.
  • لجمع النقاط، يتوجب عليك إظهار بطاقتك أو إبلاغ رقم العضوية الخاصة بك في وقت الشراء، ويتم منح النقاط فقط للسلع أو الخدمات المؤهلة التي تم تقديمها وسداد قيمتها بالفعل.
  • سيتم إرسال بيان نقاط برنامج أمبر الخاص بك بصفة شهرية، ويمكن المطالبة بأي نقاط مفقودة، على أن يتم ذلك من خلال وثائق إثبات الشراء والهوية، من خلال الاتصال بمركز مساعدة أمبر على الرقم التالي 26237 800 (الإمارات العربية المتحدة) 26237 800 971+ (البحرين، السعودية، الكويت، قطر) أو من خلال أحد أفرع برنامج أمبر، وذلك خلال 90 يوم بعد إجراء المعاملة المعنية. وتحتفظ مجموعة الطاير بحقها في تعديل سجل النقاط الخاص بك كما تراه ملائماً بحسب تقديرها الخاص. وبالتالي يعتبر قرار مجموعة الطاير ملزماً ونهائياً.
  • تنتهي النقاط في أي من الحالات التالية أيهما أسبق، إلا إذا تم استبدالها بالفعل (أ) أربع وعشرون (24) شهراً من التاريخ الذي تم اكتسابها فيه، علماً أن هذا الانتهاء يسري فقط اعتباراً من اليوم اللاحق بعد مرور سنة كاملة من العضوية، أو (ب) إنهاء عضويتك في أمبر.
  • يجوز لمجموعة الطاير بحسب تقديرها الخاص، من وقت لآخر، أن تقوم بتزويدك بالفرصة لاكتساب نقاط الحملات على عمليات الشراء المختارة (باستثناء بطاقات الهدايا، كما هو منصوص عليه بموجب البند 6(ز)) والتي يتم إجراؤها في التواريخ المحددة بموجب الشروط والأحكام المتعلقة بنقاط الحملة المعنية والتي تتم الإشارة إليها على الموقع الالكتروني، تطبيق الهاتف، وكذلك أي مراسلات أخرى معكم فيما يتعلق بنقاط الحملة، والتي يجوز تعديلها بواسطة مجموعة الطاير من وقت لآخر.
  • يتم اكتساب النقاط من خلال مشتريات بطاقات الهدايا على أساس قياسي، ولا يمكن تحت أي ظرف، أن يتم اكتساب نقاط الحملة من خلالها.
  • يتم احتساب عدد النقاط المكتسبة لك بناء على السعر المستثنى منه ضريبة القيمة المضافة (على سبيل المثال، ولأغراض التوضيح فقط، إذا كان سعر الشراء الذي لا يتضمن ضريبة القيمة المضافة لأحد المنتجات بقيمة 50 درهم إماراتيّ، وضريبة القيمة المضافة هي 2.5 درهم، في تلك الحالة سيتم منحك/ اكتساب 50 نقطة فقط فيما يتعلق بهذا المنتج).
  •  يتم منح نقاط الحملة بناء على مستوى العضو. حيث يمكن لنقاط الحملة أن يتم اكتسابها و/ أو استبدالها خلال فترة الحملة ويتم منحها على الحد الأدنى من الإنفاق بقيمة 2500 درهم لكل معاملة واحدة، والتي تعتبر سارية لحد أقصى 3 معاملات خلال فترة الحملة المعنية.
  • عمليات الاستبدال
  • يجوز لك بموجب تقديرنا الخاص وبحسب الشروط والأحكام المنصوص عليها طيه والمشار إليها عبر تطبيق الهواتف، أن تقوم بشراء المنتجات أو الخدمات و/ أو أن تكون مؤهلاً للعروض و/ أو الخصومات من شركاء الاستبدال بشكل كلي أو جزئيّ من خلال استبدال النقاط.
  • لن تعتبر مجموعة الطاير مسؤولية أو ملزمة عن أي إخفاق من جانب شركاء الاستبدال فيما يتعلق بالموافقة على أي طلب استبدال. وبالتالي فإن أي من نقاط الاستبدال تخضع لمدى التوافر، ومتطلبات الحجز المسبق (عند اللزوم)، كما أن قيود ومحددات الإلغاء أو أي من الشروط والأحكام الأخرى كما هي منصوص عليها من قبل شركاء الاستبدال و/ أو عبر تطبيق الهواتف.
  • لن تعتبر مجموعة الطاير مسؤولة عن أي سلع أو خدمات، عروض، و/ أو خصومات تم شراؤها و/ أو تم الوصول إليها من خلال البطاقة، تطبيق الهاتف، أو من خلال رقم العضوية.
  •  يجوز لك استبدال النقاط من خلال طلب استبدال نقاطك لدى أي من شركاء الاستبدال (بموجب الشروط والأحكام الخاصة بالشريك المعنيّ و/ أو الشروط والأحكام الأخرى المنصوص عليها على تطبيق الهاتف) وذلك في مقابل مشتريات السلع و/ أو الخدمات و/ أو العروض المؤهلة و/ أو الخصومات، وذلك من خلال تقديم البطاقة الخاصة بك في المتاجر المشاركة و/ أو من خلال تطبيق الهاتف. علماً أن عدد النقاط المعنية سيتم خصمه من رصيد النقاط الخاصة بك. نحن، وشركاء الاستبدال لدينا، نحتفظ بحقنا فيما يلي: (أ) طلب التعريف الملائم قبل السماح بأي استبدال للنقاط و (ب) رفض طلب استبدال النقاط لأسباب مقبولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نقاط منتهية الصلاحية أو بنود استبدال غير مؤهلة.
  • كافة المزايا المقدمة إليك خلال برنامج أمبر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كافة نقاط الحملات، الهدايا، العروض، و/ أو حضور الفعاليات)، كما يتم إشعارها بواسطتنا إليك، تعتبر متاحة أثناء التزويد و/ أو طوال فترة الإتاحة كما يجوز الاستبدال بحسب تقديرنا الخاص.
  • لا يمكن إعادة استخدام النقاط المستبدلة مرة أخرى.
  • تطبيق الهاتف والموقع الالكتروني
  • تحتفظ مجموعة الطاير بحقها في تزويدكم بالوصول إلى تطبيق الهاتف و/ أو الموقع الالكتروني من خلال رقم سري ورمز دخول والذي من خلالها يمكن لنا إرسال كشوفات النقاط وغيرها من المعلومات الأخرى الخاصة بالنظام من وقت لآخر. كما نحتفظ بحقنا في سحب استخدامكم لتطبيق الهاتف أو الوصول من خلال الموقع الالكترونيّ في أي مرحلة بدون إشعار مسبق و بدون إبداء أسباب. علماً أن مجموعة الطاير لن تعتبر مسؤولة عن سلامة الرقم السري أو رمز الدخول إلى تطبيق الهاتف و/ أو الموقع الالكتروني.
  • لن تعتبر مجموعة الطاير مسؤولة عن مدى توافر و/ أو دقة أي من المعلومات المرسلة لكم من خلال تطبيق الهاتف أو التي يتم تقديمها إليكم من خلال الموقع الالكتروني. علماً أن أي معلومات يتم إرسالها إليكم تكون لأغراض الاستخدام الشخصي والموجهة إليكم فقط. بالتالي فإننا غير ملزمون بتزويد، بيع، عرض، خصم أو تزويد أي بنود تحت عرض الخصومات إليكم من خلالنا أو شركاء الاكتساب وشركاء الاستبدال، في مقابل الأسعار المرسلة إليكم. أي معلومات أو مكافآت يتم إبلاغكم بها باستخدام تطبيق الهاتف أو يتم نشرها على الموقع الالكترونيّ لا تعتبر بمثابة عرض غير قابل للإلغاء للتعاقد ولا يعتبر إلزاميًا بأي أسلوب.
  • قد يحتوي الموقع الإلكتروني الخاص بنا وتطبيقات الهاتف على روابط تشعبية إلى مواقع الكترونية تابعة لمجموعة الطاير أو أطراف ثالثة. يتم توفير هذه الروابط التشعبية للأغراض المرجعية فقط، وقد يخضع استخدامك لهذه المواقع للشروط والأحكام المنشورة عليها. بناء على ذلك، فإن الإشارة للارتباطات التشعبية الخاصة بهذه المواقع الالكترونية التابعة للغير، لا يعني إطلاقاً أيّ موافقة أو مسؤولية من قبلنا للمحتوى المتواجد على هذه المواقع ولا نقبل أي مسؤولية عن تشغيلها أو محتواها تحت أي ظرف. علماً أنّ أي مسؤولية نتحملها عن المواقع الالكترونية الأخرى لمجموعة الطاير ستكون وفقًا لشروط وأحكام تلك المواقع. وبناء على ما تقدم، فإنك توافق على أنه عند استخدام الموقع الالكتروني أو تطبيق الجوال، فإنك لن تقوم بأي مما يلي:
  • تحميل أي ملفات تحتوي على برامج أو مواد أخرى خاضعة لحقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى ما لم تحصل على كافة الموافقات اللازمة لذلك؛
  • تحميل أي ملفات تتضمن فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برمجيات ضارة مماثلة أو برامج أخرى قد تلحق الضرر بتشغيل الحاسب الآلي للغير؛ أو
  • حذف أية أسماء خاصة بالمؤلف أو إشعارات قانونية أو علامات أو إشارات الملكية في أي ملف يتم تحميله.
  • معلوماتك الشخصية
  • تقر وتوافق بموجبه على قيامنا بتسجيل معلوماتك الشخصية، وفقًا لشروط سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال (أدرِج الرابط) وبالتالي ستكون ملزماً بالاطلاع على آخر تحديث للوائح التي تظهر على موقعنا. وعندما يكون ذلك ممكنًا، قد نبلغكم عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات مهمة. ومع ذلك، فإنك تتحمل مسؤولية الاطلاع المستمر على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التحديثات اللازمة.
  • تقر وتوافق على أن كافة المعلومات التي تقدمها إلى مجموعة الطاير صحيحة ودقيقة، وأنك ستقوم بإبلاغنا إذا كان هناك أي تغيير في اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو بياناتك الشخصية الأخرى.
  • حقوق الملكية الفكرية

كافة حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وحقوق التصميم، وبراءات الاختراع، وحقوق الملكية الفكرية الأخرى (المسجلة وغير المسجلة) والموجودة على الموقع الإلكتروني، إضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول وبرنامج أمبر فإنها تتبع بصفة عامة مجموعة الطاير وشركات مجموعتها والمرخصين لديها و/ أو الأطراف الثالثة. وتحتفظ مجموعة الطاير بكافة حقوقها المتعلقة ببرنامج أمبر والموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف. لا يوجد ضمن هذه الشروط والأحكام ما يمنحك حقًا أو ترخيصًا لاستخدام أيّ علامة تجارية أو أي من حقوق التصميم أو حقوق الطبع والنشر مما تملكها أو تسيطر عليها مجموعة الطاير أو أي طرف ثالث آخر.

  • أحكام عامة
  • تحتفظ مجموعة الطاير بحقها في أي وقت، وبدون الحاجة لإشعار مسبق؛ بتغيير هذه الشروط أو الإضافة إليها، وكذلك تعديل شروط السلع والخدمات المؤهلة، وشركاء الاكتساب وشركاء الاسترداد، وتعليق برنامج أمبر أو تعديله أو إنهائه، الأمر الذي قد يؤدي إلى الحد من أو إنهاء عدد أو قيمة أو فترة صلاحية أي من النقاط الحالية أو المستقبلية.
  • ينبغي عليك إخطار (أمبر أسيست) على الفور في حال فقدان بطاقتك أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور أو تسجيل الدخول قد تم اختراق أي منهما. علماً أننا لن نتحمل مسؤولية أي خسارة أو سرقة أو تلف أو استخدام غير مصرح به لبطاقتك أو رقم عضويتك أو نقاطك، كما يتم تقديم أي بطاقة بديلة وفقًا لتقديرنا الخاص وقد يتم فرض رسوم على إصدار البطاقات البديلة.
  • يتم استبعاد التام والصريح لكافة الشروط والضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، وسواءً كانت ناشئة بموجب القوانين أو غير ذلك، فيما يتعلق بشروط أو ملائمة أو جودة أو سلامة أي نقاط تم منحها، أو أي من المنتجات والخدمات التي تم شراؤها، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون . حيث تقتصر أي مسؤولية لا يمكن استبعادها تمامًا على استبدال أو استرداد أو إضافة قيمة استبدال النقاط وفقًا لتقديرنا الخاص.
  • لن تكون مجموعة الطاير أو شركاء الاكتساب أو شركاء الاستبدال مسؤولين أو ملزمين من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر أو تكاليف أو مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية؛ فيما ينشأ عن استخدام البطاقة أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف، جراء مشاركتكم في برنامج أمبر، أو أي إجراء أو تقصير آخر ناشئ عن هذه الشروط أو ناشئ عن برنامج أمبر. وفي حال تقررت مسؤولية مجموعة الطاير أو شركات المجموعة أو أي من شركاء الاكتساب أو شركاء الاسترداد تجاهك ، فسوف تقتصر هذه المسؤولية على قيمة أي نقاط متبقية في رصيدك في ذلك الوقت.
  • إلى الحد الذي يتضمن أي تناقض فيما بين هذه الشروط والأحكام وبين الشروط المنصوص عليها في الموقع الإلكتروني و / أو التطبيق، تكون الأولوية لهذه الشروط والأحكام.
  • لا يتمتع شركاء الاكتساب وشركاء الاسترداد بأيّ سلطة، صريحة أو ضمنية، لتقديم أيّ تمثيل أو ضمان نيابة عنا.
  • تخضع هذه الشروط لقوانين دبيّ والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وفي حال وجود أي نزاع ، فإنك توافق على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم إمارة دبي.